达道宝全球客商点赞！广州交通“开足马力”护航广交会

第138届中国进出口商品交易会进入第二期，广州继续发挥公交、地铁等大容量、高效率公共交通工具的作用，并在闭馆后调度适量出租汽车疏运客商，在多种运输方式上准备充足的常规运力达道宝，并按要求筹备应急运力，保障广交会交通疏运。

据统计，广交会第一期期间，广州市交通运输部门开通定制公交38车次，机场专线90班次，调度巡游出租汽车12813车次，保障网约车28287车次，合计疏运客商10.98万人次；地铁高峰时段疏运客商约42万人次，顺利完成了第一期运输服务保障工作。

地铁增设136处导向标识，

11号线分流明显

本期广交会，广州地铁联合场馆运营方升级并增设136处导向标识，并结合线上线下宣传，强化十一号线分流引导，为地铁八号线分担客流。首期十一号线琶洲站日均进站量2.9万人次，对比137届同期增长8%，占地铁运送总量的28%，占比对比137届同期提升3%，分流效果明显。

此外，在提升进站购票效率方面，实现万事达、美国运通等国际信用卡直接过闸功能，第一期国际卡过闸使用量累计达1.6万人次；琶洲、新港东站日均安排多名志愿者加强TVM购票引导，增设“兑零包”，提供“便捷兑零”服务；在琶洲、机场等重点场馆站、枢纽站提供外卡POS机交易及外币兑换服务；同时在场馆内及新港东站增设日票售卖专窗，专人专岗提供日票售卖服务，并加强出入口、通道、闸机等关键点位的客流疏导，在琶洲、新港东组建“明星服务队”提供咨询与翻译。

三期组织3.88万车次巡游车达道宝，

多类客运方式齐上阵

出租车保障方面，广交会三期计划组织巡游出租车3.88万车次，高峰期平均每天近3000车次。其中10月15日至19日第一期展会1.3万车次，10月23日至27日第二期展会1.3万车次，10月31日至11月4日第三期展会1.28万车次。

在过去的第一期展会（10月15—19日），如约出行集团在琶洲会展中心区域的会展中路及会展西路设置了两个上客区，五天共完成出租车保障运力12813车次，疏运客商26649人次。

网约车保障方面，广交会第一期网约车保障共完成订单1222单，服务客商2689人次。

客轮保障方面，广州公交集团下属客轮公司特别推出“遇见珠水”广交会珠江游专线及系列活动，为广大中外客商提供多样化、高品质的水上文旅服务和多场景消费体验，安排志愿者服务队伍与翻译小组在码头驻点，增派安保人员，为游船配备星级服务团队，全方位提升服务品质。入住白天鹅宾馆并符合条件的客商，还可享受游船接驳服务，45分钟白天鹅直达琶洲会展中心。定制专线配套服务齐备，提供交通+旅游+美食的综合服务，广交会第一期期间专线服务游客超2000人次。

达道宝

公交车保障方面，广州公交集团下属巴士集团途经广交会展馆的线路共11条，展会期间每天17:00—19:00散场高峰期间，通过采取增加运力、采取空车切入等措施，提高客商离场期间线路的发班密度，累计安排86人进行客流监控及乘客指引。

定制公交方面，根据第138届广交会公交服务保障工作需要，在广交会期间由广州公交集团下属三分公司负责开设广交会展馆－流花路的定制公交线路，开行时间为展期每天的15:00至19:00，展期最后一天服务时间调整为13:00至17:00。上客位置统一设置在展场中路，线路共配车16台。第一期期间累计发班38车次，疏运717人次。

团体用车方面，广交会期间累计开行65条线路，服务酒店共65家，广交会第一期期间累计派车约320台次。

应急组织方面，每天安排15台应急运力停放至展场中路，用于展馆出租车运力紧张、即将用罄时，及时指挥启动，按照临时专线的路线快速疏散展馆内客商。第一期期间应急运力启动11车次，疏运473人次。

强化重点区域交通执法和监管，

提升公共交通服务质量

138届广交会开幕以来（10月15日至10月22日），广州市交通运输执法部门紧盯琶洲展馆、广州塔、琶醍、白云机场、广州南站等重点区域，严查出租车违规收费、议价、拒载等违章行为，立案查处各类客运违章220宗。

借助现场巡查与非现场执法相结合，广州交通执法在现场驻点值守与巡游检查的基础上，加大非现场违章线索排查力度，利用卫星定位、视频监控等数据快速固定违章证据，精准打击违章行为。

如，10月15日，现场执法人员发现粤AD**82出租车司机在琶洲地铁站旁与乘客攀谈，形迹可疑，准备上前检查时，该司机驾车逃逸。非现场执法人员收到该线索后，立即通过技术手段展开核查，发现当事司机在得知乘客目的地后，不打表，企图以“一口价”的形式搭载乘客。最终，交通运输执法部门以涉嫌议价对当事司机立案查处。

广交会期间，广州市交通运输部门对涉及客运违章的群众投诉实行专人跟进，确保接诉即办、快速响应、妥善处置。严格按照“100%核实、100%回复、证据确凿100%查处”的原则，切实维护乘客合法权益，全力营造平安、顺畅的出行环境。

如10月19日上午，执法人员收到群众反映被出租车拒载的线索后，立即通过卡口照片、卫星定位、车载视频等数据快速锁定当事车辆粤AB**15及当事司机付某明，随即展开布控，19日下午，在广交会展馆区域成功查获付某明，对其以涉嫌拒载立案。